Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026

L’Institut de Formation Supérieure en Ostéopathie Vichy Clermont-Ferrand (IFSO Vichy Clermont-Ferrand) accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont vos données personnelles sont susceptibles d’être collectées et utilisées lorsque vous consultez le site osteopathie-auvergne.com.

Elle précise notamment les données concernées, les finalités des traitements, les destinataires des données ainsi que vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site osteopathie-auvergne.com est :

IFSO Vichy Clermont-Ferrand
ASSOCIATION LOI 1901
4 rue Général GALLIENI 
03200 Vichy
[email protected]

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à cette adresse : [email protected]

2. Quelles données personnelles pouvons-nous collecter ?

Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter différentes catégories de données personnelles, notamment :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• informations communiquées dans le cadre d’une demande de contact ou de renseignement ;
• informations nécessaires au traitement d’une demande d’inscription ou de candidature, lorsque celles-ci sont recueillies via le site ;
• données techniques relatives à votre navigation, telles que l’adresse IP, le type de navigateur ou le terminal utilisé ;
• données relatives à votre navigation lorsque vous avez accepté certains cookies ou traceurs.

Nous vous invitons à ne pas transmettre, via les formulaires de contact du site, de données de santé ou d’informations personnelles sensibles qui ne seraient pas nécessaires au traitement de votre demande.

3. Pourquoi vos données sont-elles collectées ?

Les données personnelles collectées sur le site peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes

Lorsque vous utilisez un formulaire de contact ou que vous nous adressez une demande par e-mail, vos données sont utilisées afin de :

• répondre à votre demande ;
• vous fournir les informations sollicitées ;
• assurer le suivi de nos échanges.

La base légale de ce traitement est l’exécution de mesures précontractuelles ou notre intérêt légitime à répondre aux demandes qui nous sont adressées.

Gérer les inscriptions et demandes relatives aux formations

Lorsque vous utilisez le site pour obtenir des informations concernant une formation ou effectuer une démarche d’inscription, les données communiquées peuvent être utilisées afin de traiter votre demande et d’assurer son suivi.

La base légale du traitement dépend de la nature de la démarche effectuée et peut notamment reposer sur l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles.

Envoyer des informations et communications

Lorsque vous avez expressément accepté de recevoir nos communications, vos coordonnées peuvent être utilisées afin de vous adresser des informations concernant nos formations, nos actualités ou les événements proposés par l’IFSO Vichy Clermont-Ferrand.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien prévu à cet effet dans les communications reçues ou en nous contactant.

La base légale de ce traitement est votre consentement.

Assurer le fonctionnement et la sécurité du site

Certaines données techniques peuvent être traitées afin d’assurer le bon fonctionnement, la sécurité et la maintenance du site.

Ces traitements peuvent être fondés sur l’intérêt légitime de l’IFSO Vichy Clermont-Ferrand à assurer la sécurité et le bon fonctionnement de son site internet.

Mesurer l’audience du site

Le site peut utiliser des outils de mesure d’audience afin de mieux comprendre la fréquentation du site et d’améliorer son contenu et son fonctionnement.

Lorsque ces outils nécessitent votre consentement, ils ne sont activés qu’après votre accord.

4. Cookies et autres traceurs

Le site osteopathie-auvergne.com peut utiliser des cookies et autres traceurs.

Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre terminal lors de votre navigation. Ils peuvent être nécessaires au fonctionnement du site ou permettre, selon leur finalité, de mesurer l’audience, d’améliorer votre expérience ou d’intégrer des services proposés par des tiers.

Certains cookies peuvent être déposés sans consentement lorsqu’ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du site. D’autres nécessitent votre consentement préalable.

Lorsque cela est nécessaire, un bandeau de consentement vous permet d’accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies concernés.

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en nous contactant par mail. 

Pour plus d’informations sur les règles applicables aux cookies et traceurs, vous pouvez consulter les recommandations de la CNIL.

5. Services proposés par des tiers

Certaines fonctionnalités présentes sur le site peuvent faire appel à des services fournis par des sociétés tierces, par exemple pour :

• la prise de rendez-vous ;
• l’affichage de cartes ou de contenus cartographiques ;
• la diffusion de vidéos ;
• la mesure d’audience ;
• l’envoi de newsletters ;
• la protection des formulaires contre les abus ou les robots.

Lorsque ces services utilisent des cookies ou autres traceurs nécessitant votre consentement, ils ne sont activés qu’après votre accord, conformément aux règles applicables.

La liste des services effectivement utilisés sur le site peut être consultée dans les paramètres de cookies.

6. Qui peut avoir accès à vos données ?

Vos données personnelles sont destinées en priorité à l’IFSO Vichy Clermont-Ferrand et aux personnes habilitées à traiter votre demande.

Elles peuvent également être accessibles, lorsque cela est nécessaire, à certains prestataires techniques intervenant pour le compte de l’IFSO Vichy Clermont-Ferrand, notamment pour :

• l’hébergement du site ;
• la maintenance informatique ;
• la gestion des formulaires ;
• l’envoi de communications ;
• la mesure d’audience ;
• la sécurité du site.

Ces prestataires n’accèdent aux données que dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs prestations.

Vos données ne sont pas vendues à des tiers.

7. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

La durée de conservation dépend de la nature de la donnée et de la finalité pour laquelle elle a été collectée.

À titre indicatif :

• Demandes de contact : les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et, lorsque cela est pertinent, pendant une durée permettant d’assurer le suivi de la relation ;
• Données relatives aux prospects : elles peuvent être conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact émanant du prospect, sauf opposition ou demande d’effacement ;
• Données relatives aux communications électroniques : jusqu’au retrait du consentement et, le cas échéant, pendant la durée nécessaire à la gestion de la preuve du consentement ;
• Données techniques et cookies : selon les durées propres à chaque cookie ou outil utilisé.

Lorsque certaines données doivent être conservées plus longtemps afin de respecter une obligation légale ou de permettre l’exercice ou la défense de droits en justice, elles peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à cette finalité.

8. Quels sont vos droits ?

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez, selon les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :

• droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie ;
• droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la réglementation ;
• droit à la limitation du traitement : demander que le traitement de vos données soit limité dans certains cas ;
• droit d’opposition : vous opposer à certains traitements de vos données, notamment lorsque ceux-ci sont fondés sur l’intérêt légitime ;
• droit à la portabilité : lorsque ce droit est applicable, recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et couramment utilisé ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées en haut de cette page. 

Nous pouvons être amenés à vous demander un justificatif d’identité lorsque cela est nécessaire pour éviter toute divulgation de données à une personne non autorisée.

La CNIL rappelle que les demandes relatives aux droits des personnes doivent pouvoir être effectuées simplement et qu’une réponse doit en principe être apportée dans un délai d’un mois, avec possibilité de prolongation dans certains cas prévus par le RGPD.

9. Votre droit de réclamation auprès de la CNIL

Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07

Site internet : www.cnil.fr

10. Sécurité des données

L’IFSO Vichy Clermont-Ferrand met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’utilisation détournée, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.

L’accès aux données personnelles est limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.

Toutefois, aucune transmission ou aucun stockage de données sur Internet ne peut être garanti comme étant totalement sécurisé.

11. Transferts de données hors de l’Union européenne

Certains prestataires techniques utilisés par le site peuvent être susceptibles de traiter des données en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts existent, l’IFSO Vichy Clermont-Ferrand veille à ce qu’ils soient encadrés conformément à la réglementation applicable, notamment au moyen d’une décision d’adéquation ou de garanties appropriées lorsque cela est nécessaire.

12. Mise à jour de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être amenée à évoluer afin de tenir compte des évolutions réglementaires, techniques ou des services proposés sur le site.

La date de dernière mise à jour indiquée en haut de cette page permet de connaître la version actuellement applicable.

Dernière mise à jour : septembre 2026.